不具合の補填公開

2014/10/26 不具合の補填

2014年10月26日にツムツムでアップデートの際に不具合がおき、ハロウィンカードが消滅したユーザーがいたようです。

 

APP STOREからもアプリ自体が消え、新規ユーザーがダウンロードできない状態に陥ってしまいました。

 

その不具合のお詫びに補填が決定したようです。これはアップデートをしたユーザー限定に送られたメッセージなので、そもそもアップデートをしていないユーザーには送られていません。

 

昨日お知らせしておりました不具合について
ご連絡いたします。

 

大変申し訳ございませんが、
ハロウィンイベント終了後の11/1までお客さまには
ゲーム内で問題が発生している状態のまま、
ご利用いただくこととなってしまいます。

 

本件に関するお詫びといたしまして、
下記内容の補填を予定しております。

 

【補填内容】
-----------------------------
・サンタジャックツム ×1
・かぼちゃミッキーツム ×1
・かぼちゃミニーツム ×1
・プレミアムチケット ×1
・スキルチケット ×1
・30,000コイン
・50ハート
-----------------------------
※サンタジャックツムをすでに所持されている場合、
もしくはかぼちゃミッキー、かぼちゃミニーツムの
スキルレベルがMAXの場合はスキルチケットとなります

 

補填の時期につきましては、 現在運営チームにて調整中です。
正式に確定いたしましたら、 お知らせにてご連絡いたします。

 

大変ご迷惑をお掛けしておりますことを 深くお詫び申し上げます。

 

今後とも『LINE:ディズニー ツムツム』を よろしくお願いいたします。

 

ツムツムチーム 一同

 

これは豪華ですね・・・。アプデしたユーザーは勝ち組なのでしょうか・・・。

 

 

 

 

 

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